Despre această politică
Această politică explică prelucrarea datelor prin site-ul Centrul de recuperare Elisaveta, formularele de contact și solicitare a programărilor. Nu înlocuiește informarea privind datele prelucrate în cadrul serviciilor medicale sau de recuperare oferite la centru.
Cine ne poate contacta
Pentru întrebări despre datele personale și pentru exercitarea drepturilor tale, contactează Centrul de recuperare Elisaveta la centrulrecuperare28@gmail.com, la 0757 196 545 / 0758 343 164 sau la Str. Mărășești nr. 19A, Rădăuți, județul Suceava, România.
Ce date sunt transmise
Formularul de contact solicită numele, adresa de email și mesajul; telefonul este opțional. Formularul de programare solicită numele, emailul, telefonul, serviciul ales, data și ora preferate. Se înregistrează și limba formularului, momentul exprimării acordului și, pentru programări, starea solicitării. Nu include diagnostice, documente medicale, CNP sau alte informații sensibile în formulare.
De ce și pe ce temei folosim datele
Folosim datele pentru a răspunde mesajelor, a clarifica solicitările și a organiza programările cerute de tine. Pentru transmiterea prin formulare, îți solicităm consimțământul prin bifarea unei căsuțe. Măsurile tehnice împotriva abuzului urmăresc interesul legitim de a proteja site-ul. Datele nu sunt folosite de acest modul pentru înscrierea automată la marketing sau pentru profilare.
Cum sunt gestionate mesajele și programările
Mesajele de contact sunt trimise către adresa de email configurată de administratorul site-ului. Solicitările de programare sunt păstrate în evidența privată WordPress, accesibilă administratorilor autorizați, și se încearcă trimiterea unei notificări prin email. Solicitarea poate rămâne înregistrată chiar dacă notificarea nu ajunge. Alegerea datei și orei nu rezervă automat un interval; echipa confirmă separat disponibilitatea.
Păstrarea datelor
Durata necesară păstrării este determinată de soluționarea mesajului, organizarea programării și eventualele obligații legale ori necesitatea soluționării unui litigiu. Modulul nu șterge automat solicitările: acestea rămân în baza de date până la eliminarea lor de către personal. Mesajele și notificările pot rămâne în căsuțele de email și în copiile de siguranță, în funcție de configurarea acestora. Pentru informații despre păstrarea unei solicitări concrete sau pentru a cere ștergerea, folosește datele de contact de mai sus.
Furnizori și destinatari
Datele pot fi prelucrate de personalul autorizat și de furnizorii tehnici necesari funcționării site-ului, găzduirii și emailului. Serviciile și locurile de prelucrare depind de furnizorii și conturile configurate. Poți solicita centrului detalii despre furnizorii implicați în solicitarea ta și despre eventualele transferuri internaționale. Accesarea Facebook sau Google Maps deschide servicii externe, cărora li se aplică propriile politici de confidențialitate.
Date tehnice și cookie-uri
Pentru limitarea trimiterilor repetate, modulul păstrează temporar identificatori derivați criptografic din email și adresa IP: aproximativ 60 de secunde pentru email și 20 de secunde pentru IP. Nu păstrează adresa IP în clar în evidența programărilor. Furnizorul de găzduire poate avea propriile jurnale tehnice. WordPress poate utiliza cookie-uri necesare autentificării administratorilor. Tema și modulul furnizate nu includ instrumente de publicitate sau analiză; alte extensii și servicii instalate pot avea un comportament diferit.
Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți solicita acces la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea, acolo unde sunt aplicabile. Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim în condițiile legii. Poți retrage consimțământul contactând centrul; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Dacă nu dorești să folosești formularele, poți contacta centrul telefonic. Solicitările de exercitare a drepturilor sunt analizate în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.
Plângeri și actualizări
Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP, prin informațiile și procedurile publicate la www.dataprotection.ro. Politica poate fi actualizată când se schimbă funcționalitățile sau modul de prelucrare a datelor. Versiune pregătită la 23 octombrie 2026.
Cloudflare Turnstile
Formularele folosesc Cloudflare Turnstile pentru verificări anti-spam. Browserul se conectează la Cloudflare pentru a efectua verificarea. Serverul transmite tokenul de verificare către Cloudflare; numele, emailul, mesajul și detaliile programării nu sunt incluse în această cerere.